안녕하세요.
저는 스미스 포프론트2 밉스 MTB 산악자전거 헬멧을 구매 하였고, 설명서를 제대로 보지 않고, SMITH Aleck Wireless Audio Kit 를 구매 하였습니다.
제가 가지고 있는 헬멧에는 해당 kit 를 사용을 할 수 없게 되었습니다.
헬멧 중에 스노우 라인을 제외 하고 해당 KIT 를 사용할 수 있는 헬멧의 종류를 알려 주시면 감사 드립니다.
안녕하세요.
저는 스미스 포프론트2 밉스 MTB 산악자전거 헬멧을 구매 하였고, 설명서를 제대로 보지 않고, SMITH Aleck Wireless Audio Kit 를 구매 하였습니다.
제가 가지고 있는 헬멧에는 해당 kit 를 사용을 할 수 없게 되었습니다.
헬멧 중에 스노우 라인을 제외 하고 해당 KIT 를 사용할 수 있는 헬멧의 종류를 알려 주시면 감사 드립니다.
안녕하세요. 스미스코리아입니다.^^
스미스의 오디오칩(알렉 유/무선 오디오 킷)은 기본적으로 이어패드 안쪽에 넣어 사용하는 구조로 공식 스노우헬멧에만 호환되도록 제작된 제품임을 참고부탁드립니다. ㅠㅠ
산악 자전거 등의 헬멧에서 사용되는 오디오 시스템과는 차이가 있어 호환가능한 모델 안내가 불가한 점 양해부탁드립니다. 바이크 헬멧에는 사용하시기 어려우실 것 같습니다.
혹 구매 후 구성품 부분, 포장 박스 등이 그대로 있으신 미사용 제품이라면 반품처리 진행해드릴 수 있을 것 같습니다.
이 부분의 정확한 확인을 위해 스미스코리아 고객센터 (02-576-8611) 또는 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_TxixoaM)로 현재 가지고계신 제품과 구성품 사진 및 문의 남겨주세요. 최대한 빠르고 자세한 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 :)