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기본 A/S 관련 안내입니다 :)
| 관리자 | 2022.07.29 | 7787 |
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스미스코리아 카카오톡 1:1 문의&상담
| 관리자 | 2022.07.29 | 7163 |
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| yuoyuo | 2026.01.22 | 0 |
안녕하세요. 스미스코리아입니다.^^ 3월말~4월초 중 사무실 및 창고 이전으로 인해 일부 상담 업무가 누락되거나 지연됬음을 양해부탁드립니다. 답변이 너무 늦어져 사과드리며, 파손된 제품 부위의 정도와 정확한 위치 확인을 위해 스미스코리아 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_TxixoaM)로 사진과 함께 전달해주시면 정확한 수리여부에 관해 답변드릴 수 있을 것 같습니다. AS주소는 수리에 관한 사항 안내 및 협의 후 안내드리고 있음을 참고부탁드립니다^^
AS 요청 시 보내주실 정보!
1. 제품 파손된 부위의 사진 (다리프레임 파손의 경우, 제품의 컬러와 착용시 오른쪽/왼쪽 파손 등으로 내용도 함께 전달부탁드립니다.)
2. 대략적인 구매시기(xe.22년 5월경)
3. 구매처(ex. 스미스신사점)
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