번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 기본 A/S 관련 안내입니다 :) | 관리자 | 2022.07.29 | 2232 |
공지 | 스미스코리아 카카오톡 1:1 문의&상담 | 관리자 | 2022.07.29 | 2876 |
596 | 핼멧 끈족부속문의 [1] | 방목산 | 2023.06.24 | 75 |
595 | Pivlock v2 고글 프레임(다리) 구매 가능여부 [2] | 김태호 | 2023.06.16 | 64 |
594 | 스티커 구매 관련 [1] | Jude | 2023.06.16 | 68 |
593 | 이그나이트 헬멧 내부 구조물 파손 됐는데 따로 구매 가능한가요? [1] | ㅇㅇ | 2023.06.06 | 69 |
592 | 이그나이트 화이트아웃 색상문의 [1] | 창스 | 2023.06.02 | 34 |
591 | 쉬프트맥 투명렌즈 UV 차단 되는지요? [1] | 토니 | 2023.05.26 | 46 |
590 | 스미스 이그나이트 헬맷 내피 구매 [1] | 김승환 | 2023.05.26 | 116 |
589 | SMITH Aleck Wireless Audio Kit 사용 가능한 헬멧 모델 [1] | 푸닥거리 | 2023.05.24 | 72 |
588 | 스미스 헬멧 포프론트2 매트 블랙 [1] | 플릭 | 2023.05.19 | 58 |
587 | 샷아웃 선글라스 [1] | 핫샷지지 | 2023.05.13 | 48 |
586 | 스미스스쿼드 XL 문의드립니다. [1] | 이성용 | 2023.05.09 | 70 |
585 | 스미스 콘보이 [2] | 육상민 | 2023.05.05 | 65 |
584 | 스미스 와일드캣 투명렌즈 [1] | dori | 2023.05.05 | 75 |
583 | 제트스트림 헬멧 입고문의 [1] | 진명진 | 2023.05.02 | 65 |
582 | 문의 [1] | 유영석 | 2023.04.30 | 43 |
581 | 스미스 네트워크 헬멧 유상 부품구입 [1] | 이덕현 | 2023.04.30 | 79 |
580 | 스미스 로고 스티커 구매희망합니다 [1] | 스티커 구매 희망자 | 2023.04.29 | 92 |
579 | 루커스고글 [1] | 박대성 | 2023.04.27 | 63 |
578 | 스미스 와일드캣 코받침 문의 [1] | 큐딩 | 2023.04.23 | 51 |
» | 스미스 네트워크 헬멧 as [1] | 김도형 | 2023.04.13 | 78 |
안녕하세요. 스미스코리아입니다.^^ 3월말~4월초 중 사무실 및 창고 이전으로 인해 일부 상담 업무가 누락되거나 지연됬음을 양해부탁드립니다. 답변이 너무 늦어져 사과드리며, 먼저 말씀하신 머리조임밴드 (바이크 헬멧 사이즈 조절기 : 25,000원) 의 교체를 원하시는게 맞으실까요? 별도 구매 가능하시며, 직접 교체가 가능한 간단한 정도로 배송비/시간 절감을 위해 부품구매를 권장드립니다 :)
우선 파손된 제품 부위의 정확한 위치 확인을 위해 스미스코리아 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_TxixoaM)로 사진과 함께 전달해주시면 정확한 수리여부에 관해 답변드릴 수 있을 것 같습니다. 사이즈 조절기의 경우, 헬멧과의 연결부위가 파손되었다면 박혀있는 부분 제거가 가능한지 확인이 필요할 것 같습니다 :)
AS주소는 수리에 관한 사항 안내 및 협의 후 안내드리고 있음을 참고부탁드립니다^^
AS 요청 시 보내주실 정보!
1. 제품 파손된 부위의 사진 (다리프레임 파손의 경우, 제품의 컬러와 착용시 오른쪽/왼쪽 파손 등으로 내용도 함께 전달부탁드립니다.)
2. 대략적인 구매시기(xe.22년 5월경)
3. 구매처(ex. 스미스신사점)
4. 성함
5. 연락처