안녕하세요.
스미스 제품 애용하고 있는 스키어입니다.
1. squad XL 고글을 사용하고 있는데 외부렌즈 안쪽으로 습기?처럼 뿌옇게 변합니다. 주행하며 찬바람을 좀 쐬거나 실내로 들어가면 사라지긴 하는데 주간에 많이 생기더라구요. 렌즈 교환이 되는 모델인지, 교환밖에 답이 없는지 궁금합니다.
2. 스미스 퀀텀 밉스 헬멧을 착용하고 있는데 외부 shell 청소 중 도장?이 벗겨졌습니다. 혹시 외부 shell만 교환이 가능할까요?
안녕하세요 스미스코리아입니다. 렌즈는 바라클라바나, 마스크등의 착용으로 입김이 렌즈로 올라가 차는 경우도 있습니다. 일반적은 습기현상인지, 렌즈의 습기방지 기능의 문제인지는 테스트를 해봐야 알수 있을것 같습니다. 헬멧의 경우 쉘이 AS파트로 공급되는 부품이 아니라 교체가 안됩니다. 렌즈를 보내주시면 테스트 점검하고, 조치해 드리겠습니다. 보내주실때 내용과, 성명, 주소, 연락처를 메모해서 보내주십시오. 감사합니다.