안녕하세요~
고글 스폰지 부분 A/S문의 드립니다.
몇년 사용한거긴 한데요. 렌즈도 아깝고 해서요..
수리가능할까요??
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 기본 A/S 관련 안내입니다 :) | 관리자 | 2022.07.29 | 1360 |
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안녕하세요. 스미스코리아입니다.^^
고글 페이스폼(스펀지)는 소재 특성상, 시간이 흐르면 삭을 수 있는 소모품이며, 스펀지만 따로 수선해드릴 수 없다는 점 양해부탁드립니다. 스펀지는 공정과정에서 고글 프레임에 접착시켜야하기에 a/s를 하기위해선 미국 본사 공장에서 진행되어야하며, 해당 부분 a/s비용은 고객님께서 부담해주셔야하기에 금액이 너무 커져 안내드리지 않고 있습니다. ㅠㅠ 이 점 양해부탁드리며, 스펀지 수선을 원하시는 분들께는 프레임 전체 교체를 안내드립니다. (단종된 모델의 경우, 프레임 재고가 없어 a/s 가 불가한 모델이 있다는 점 참고부탁드립니다.) 감사합니다.