안녕하세요.
스미스 와일드캣 코받침을 한개 분실했습니다.
혹시 한개 세트 더 구매가 가능할까요?
확인 감사합니다.
010 2849 0257
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | 기본 A/S 관련 안내입니다 :) | 관리자 | 2022.07.29 | 1359 |
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안녕하세요. 스미스코리아입니다.^^ 3월말~4월초 중 사무실 및 창고 이전으로 인해 일부 상담 업무가 누락되거나 지연됬음을 양해부탁드립니다. 답변이 너무 늦어져 사과드리며, 먼저 말씀하신 코받침이 프레임을 말씀하시는게 아닌 노즈패드(고무같은 부분)의 교체를 원하시는게 맞으실까요? 해당 부품은 별도 구매 가능하시며, 직접 교체가 가능한 간단한 정도로 배송비/시간 절감을 위해 부품구매를 권장드립니다 :)
아시안핏 노즈패드 구매 링크 : https://smartstore.naver.com/smithkorea/products/5191362188
말씀하신 부위가 패드가 아닌 프레임 부분이라면 파손된 제품 부위의 정확한 위치 확인을 위해 스미스코리아 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_TxixoaM)로 사진과 함께 전달해주시면 정확한 수리여부에 관해 답변드릴 수 있을 것 같습니다. AS주소는 수리에 관한 사항 안내 및 협의 후 안내드리고 있음을 참고부탁드립니다^^
AS 요청 시 보내주실 정보!
1. 제품 파손된 부위의 사진 (다리프레임 파손의 경우, 제품의 컬러와 착용시 오른쪽/왼쪽 파손 등으로 내용도 함께 전달부탁드립니다.)
2. 대략적인 구매시기(xe.22년 5월경)
3. 구매처(ex. 스미스신사점)
4. 성함
5. 연락처